Damit wir das prüfen können, bitte teile uns folgende Daten mit
Bitte nenne uns (d)eine Adresse, an welcher die Post dich sicher erreichen kann.
Wichtig: Gib bitte unbedingt die E-Mail-Adresse an, die auch mit deinem Octopus Konto verbunden ist, damit wir die Daten richtig zuordnen können.
Die Wärmekameras werden direkt ins Handy/Tablet eingesteckt. Zur Auswahl gibt es einen passenden Anschluss für iOS- (Lightning) oder Android-Geräte (USB-C). Welches von beiden benötigst du?
Bitte beachte: Für die Nutzung der Kameras gibt es ein paar Regeln.
✅ Behalte die Kamera nicht zu lange (max. 3 Tage), damit auch andere Kund*innen sie nutzen können
✅ Gehe sorgsam mit der Kamera um und gebe sie so zurück wie du sie bekommen hast
✅ Rücksendung: Bitte packe die Kamera zurück in ihr Case und nutze den beigelegten frankierten Rücksende-Umschlag. Den Barcode kannst du ganz einfach in einem DHL-Shop scannen lassen – so können wir den Versand tracken. Bitte fotografiere außerdem die Versand-Quittung und schicke uns das Foto per E-Mail an hallo@octopusenergy.de.
Du stehst nun auf unserer Warteliste. Sobald wir die Kamera an dich versenden, schicken wir dir noch einmal eine E-Mail.
Du willst mehr über die Nutzung der Kameras erfahren? Dann lies hier unsere Tipps und Tricks 🐙
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